En Farmacia El Espinillo, nuestro objetivo principal es informar y ofrecer acceso a productos de calidad mediante enlaces externos. Entendemos que, en ocasiones, los productos adquiridos pueden no cumplir con tus expectativas. A continuación, te ofrecemos detalles importantes sobre el proceso de devolución:
Proceso de Devolución
- Verificación del Producto: Revisa el producto tan pronto como lo recibas para asegurarte de que cumple con tus expectativas.
- Consulta de Políticas Externas: Dado que los productos se adquieren a través de sitios externos, es fundamental que consultes las políticas de devolución del sitio web correspondiente donde realizaste la compra.
- Contacto con el Proveedor: Para iniciar una devolución, deberás contactar directamente al proveedor o la plataforma de venta donde adquiriste el producto. Los procedimientos específicos de devolución, plazos y condiciones están detallados en sus respectivas páginas.
Aspectos Importantes
- Plazo para Devoluciones: Generalmente, tendrás un plazo que varía de 14 a 30 días después de la recepción del producto para iniciar una devolución, dependiendo de la política del proveedor externo.
- Estado del Producto: Para que la devolución sea aceptada, el producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con el embalaje original.
- Reembolsos: Los reembolsos serán procesados por el sitio externo según su propia política de devoluciones. Los tiempos para recibir el reembolso pueden variar.
Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo proceder con una devolución o necesitas más información sobre cómo contactar con un proveedor, no dudes en escribirnos a [email protected] o visitarnos en nuestra dirección en Ctra. Villaverde a Vallecas, 29, Villaverde, 28041 Madrid.